개인정보처리방침

시행일 [시행일 입력] · 최종 개정 [개정일 입력]

「개인정보 보호법」을 기준으로 작성한 초안입니다. 노란색 부분은 확정 후 채워야 하며, 오픈 전 법률 검토를 권합니다. 특히 결제·배송·호스팅 위탁업체는 계약이 끝난 뒤 실제 업체명으로 채워야 합니다.

레인포우(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

구분	수집 항목	수집 시점
회원가입	이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호	회원가입 시
주문·배송	주문자 성명, 연락처, 이메일, 수령인 성명, 연락처, 배송지 주소	주문 시
결제	결제 수단 정보(결제대행사가 처리하며 회사는 카드번호 등을 저장하지 않습니다)	결제 시
반려동물 정보	반려동물 이름, 종·품종 (DNA 인증서 기재용)	주문 시
자동 생성	접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록	서비스 이용 시

수집 방법: 홈페이지 회원가입 및 주문서 작성, 고객문의 과정에서 수집합니다.

회사가 보관하는 반려동물의 구강 시료 및 추출 DNA는 사람의 개인정보에 해당하지 않습니다. 「개인정보 보호법」상 민감정보로 규정된 유전정보는 자연인(사람)의 유전정보를 의미합니다.
다만 해당 시료·DNA는 보호자 정보와 연결되어 관리되므로, 회사는 이를 개인정보에 준하는 수준으로 보호합니다.
회사는 보관된 DNA를 제품 제작 및 재제작 목적으로만 사용하며, 연구·분석·제3자 제공 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
보관 기간 및 폐기 기준은 이용약관 제12조에 따릅니다.

회사는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 제3조에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 지시 준수, 재위탁 제한, 손해배상 등의 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 있습니다.

[해외 인프라(Supabase·Vercel 등)를 사용하는 경우 이전되는 국가·항목·시점·보유기간을 반드시 명시해야 합니다. 인프라 확정 후 작성 필요.]

회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
보관 중인 반려동물 시료 및 DNA는 이용약관 제12조에 따라 보관 기간 만료 안내 후 연장 의사 표시가 없는 경우 1개월이 지난 시점에 폐기합니다.

회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

정보주체는 개인정보 보호와 관련한 모든 문의를 위 담당자에게 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

이 개인정보처리방침은 [시행일]부터 적용되며, 변경 내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.